الشروط والأحكام

تسري هذه الشروط والأحكام على تطبيق WaPulse للأجهزة المحمولة وعلى موقع WaPulse الإلكتروني وتطبيق الويب التابع له (ويُشار إليها مجتمعةً فيما يلي بـ«التطبيق»)، التي أُنشئت من قِبل WaPulse Labs (ويُشار إليه فيما يلي بـ«مقدم الخدمة») بوصفها خدمة Freemium.

بمجرد تنزيل التطبيق أو استخدامه، فإنك توافق تلقائيًا على الشروط التالية. ويُنصح بشدة بأن تقرأ هذه الشروط بعناية وتفهمها جيدًا قبل استخدام التطبيق. ويُحظر تمامًا نسخ التطبيق أو أي جزء منه أو علاماتنا التجارية أو تعديلها دون إذن. ولا يُسمح بأي محاولة لاستخراج الشيفرة المصدرية للتطبيق، أو ترجمته إلى لغات أخرى، أو إنشاء نسخ مشتقة منه. كما لا يُسمح بالوصول الآلي إلى التطبيق، بما في ذلك عبر النصوص البرمجية وبرامج الروبوت وكشط البيانات. وتظل جميع العلامات التجارية وحقوق النشر وحقوق قواعد البيانات وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق ملكًا لمقدم الخدمة.

يلتزم مقدم الخدمة بأن يكون التطبيق مفيدًا وفعالًا قدر الإمكان. ولذلك، يحتفظ بالحق في تعديل التطبيق أو فرض رسوم مقابل خدماته في أي وقت ولأي سبب. ويؤكد لك مقدم الخدمة أنه سيُبلغك بوضوح بأي رسوم مقابل التطبيق أو خدماته.

يخزّن التطبيق البيانات الشخصية التي قدمتها إلى مقدم الخدمة ويعالجها من أجل تقديم الخدمة. وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان هاتفك وحسابك على Google (الذي يُستخدم لتسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني وفي تطبيق الويب فقط) وأمان وصولك إلى التطبيق. وينصح مقدم الخدمة بشدة بعدم كسر حماية هاتفك (Jailbreak) أو الحصول على صلاحيات الجذر فيه (Root)، وهو ما ينطوي على إزالة القيود والحدود البرمجية التي يفرضها نظام التشغيل الرسمي لجهازك. فمن شأن هذه الإجراءات أن تعرّض هاتفك للبرمجيات الخبيثة والفيروسات والبرامج الضارة، وأن تُضعف ميزات الأمان في هاتفك، وقد تؤدي إلى عدم عمل التطبيق بشكل صحيح أو توقفه عن العمل تمامًا.

يُرجى العلم أن التطبيق يستخدم خدمات تابعة لأطراف ثالثة لديها شروطها وأحكامها الخاصة. وفيما يلي روابط الشروط والأحكام الخاصة بمزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يستعين بهم التطبيق:

• Google Play Services (تطبيق الأجهزة المحمولة)
• تسجيل الدخول باستخدام Google (على الموقع الإلكتروني وتطبيق الويب فقط)
• Google Analytics for Firebase (تطبيق الأجهزة المحمولة)
• Firebase Crashlytics (تطبيق الأجهزة المحمولة)
• Facebook (تطبيق الأجهزة المحمولة)
• TikTok (تطبيق الأجهزة المحمولة)
• RevenueCat
• Stripe (مدفوعات الويب)

يُرجى العلم أن مقدم الخدمة لا يتحمل المسؤولية عن جوانب معينة. إذ تتطلب بعض وظائف التطبيق اتصالًا نشطًا بالإنترنت، سواء عبر شبكة Wi-Fi أو من خلال مزوّد شبكة الهاتف المحمول الخاص بك. ولا يمكن تحميل مقدم الخدمة المسؤولية إذا لم يعمل التطبيق بكامل طاقته بسبب عدم توفر اتصال Wi-Fi أو إذا استنفدت باقة بياناتك.

إذا كنت تستخدم التطبيق خارج نطاق شبكة Wi-Fi، فيُرجى العلم أن شروط اتفاقيتك مع مزوّد شبكة الهاتف المحمول تظل سارية. وبالتالي، قد يفرض عليك مزوّد خدمة الهاتف المحمول رسومًا مقابل استخدام البيانات أثناء الاتصال بالتطبيق، أو رسومًا أخرى لأطراف ثالثة. وباستخدامك للتطبيق، فإنك تتحمل المسؤولية عن أي رسوم من هذا القبيل، بما في ذلك رسوم تجوال البيانات إذا استخدمت التطبيق خارج نطاقك الأصلي (أي منطقتك أو بلدك) دون إيقاف تجوال البيانات. وإذا لم تكن أنت المسؤول عن دفع فاتورة الجهاز الذي تستخدم عليه التطبيق، فإن مقدم الخدمة يفترض أنك حصلت على إذن من الشخص المسؤول عن دفعها.

وبالمثل، لا يمكن لمقدم الخدمة أن يتحمل دائمًا المسؤولية عن استخدامك للتطبيق. فعلى سبيل المثال، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من بقاء جهازك مشحونًا. وإذا نفدت بطارية جهازك ولم تتمكن من الوصول إلى الخدمة، فلا يمكن تحميل مقدم الخدمة المسؤولية.

فيما يتعلق بمسؤولية مقدم الخدمة عن استخدامك للتطبيق، تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من سعيه إلى ضمان أن يكون التطبيق محدّثًا ودقيقًا في جميع الأوقات، فإنه يعتمد على أطراف ثالثة في تزويده بالمعلومات حتى يتمكن من إتاحتها لك. ولا يتحمل مقدم الخدمة أي مسؤولية عن أي خسارة، مباشرة كانت أو غير مباشرة، تتكبدها نتيجة اعتمادك الكامل على هذه الوظيفة من وظائف التطبيق.

قد يرغب مقدم الخدمة في تحديث التطبيق في وقت ما. ويتوفر التطبيق حاليًا وفقًا لمتطلبات نظام التشغيل، وقد تتغير هذه المتطلبات (وكذلك متطلبات أي أنظمة إضافية يقرر مقدم الخدمة توسيع إتاحة التطبيق لتشملها)، وسيتعين عليك تنزيل التحديثات إذا أردت مواصلة استخدام التطبيق. ولا يضمن مقدم الخدمة أنه سيحدّث التطبيق دائمًا بحيث يظل ملائمًا لك و/أو متوافقًا مع إصدار نظام التشغيل المحدد المثبت على جهازك. ومع ذلك، فإنك توافق على قبول تحديثات التطبيق دائمًا عند عرضها عليك. وقد يرغب مقدم الخدمة أيضًا في التوقف عن تقديم التطبيق، ويجوز له إنهاء استخدامه في أي وقت دون أن يرسل إليك إشعارًا بالإنهاء. وما لم يُبلغك مقدم الخدمة بخلاف ذلك، فإنه عند أي إنهاء: (أ) تنتهي الحقوق والتراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط؛ (ب) يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق، وحذفه من جهازك (إذا لزم الأمر).

الغرض من التطبيق

يتمثل الغرض الأساسي من التطبيق في المساعدة على مراقبة الأطفال دون سن 18 عامًا الذين تتولى مسؤوليتهم. والتطبيق مخصص حصرًا لهذا الاستخدام. ويُعد أي استخدام آخر خارجًا عن الغرض المقصود، ولا يتحمل مقدم الخدمة أي مسؤولية عن المشكلات الناشئة عن إساءة الاستخدام هذه.

الاشتراكات عبر الويب

تُباع الاشتراكات على الموقع الإلكتروني من خلال RevenueCat ويُسدَّد ثمنها عبر Stripe. وتتجدد تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (أسبوعية أو شهرية) ما لم تُلغِها قبل انتهاء الفترة. ويُعرض السعر وفترة الفوترة قبل أن تدفع.

يمكنك الإلغاء في أي وقت من تطبيق الويب ضمن «الملف الشخصي»، أو عبر الرابط الوارد في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها بشأن اشتراكك. وبعد الإلغاء، لن تُحصَّل منك أي رسوم أخرى، وستحتفظ بإمكانية الوصول حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.

إذا حذفت حسابك بينما لا يزال اشتراكك عبر الويب يتجدد تلقائيًا، فسيُلغى الاشتراك أولًا حتى لا تُحصَّل منك رسوم مرة أخرى.

الإكراميات مدفوعات اختيارية لمرة واحدة لدعم تطوير WaPulse. وتُحصَّل الإكرامية مرة واحدة فقط، ولا تتجدد، ولا تتيح أي ميزات ولا تغيّر اشتراكك. ويُعرض المبلغ قبل أن تدفع.

إذا كنت تعتقد أنه قد حُصّلت منك رسوم عن طريق الخطأ، فيُرجى التواصل عبر support@wapulse.app.

الاشتراكات في تطبيق Android

تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (أسبوعية/شهرية) ما لم تُلغَ قبل نهاية الفترة المعنية. وأنت تفوّض Google Play بتحصيل الرسوم المستحقة من وسيلة الدفع الخاصة بك عند التجديد. ولتجنب أي رسوم مستقبلية، يجب عليك إلغاء اشتراكك يدويًا من إعدادات حسابك على Google Play. ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من داخل تطبيقنا. ولا يؤدي حذف التطبيق إلى إلغاء اشتراكك. وإذا احتجت إلى مساعدة في إلغاء اشتراكك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. تأكد من أن وسيلة الدفع الخاصة بك صالحة. وفي حال تعذّر الدفع، فقد لا يُجدَّد اشتراكك.

يستخدم تطبيق الويب وتطبيق Android حسابين منفصلين. ولا يكون الاشتراك الذي تشتريه في أحدهما متاحًا في الآخر.

إخلاء المسؤولية

لا ينتسب هذا المشروع إلى WhatsApp أو أي من الشركات التابعة له أو المرتبطة به، ولا يرتبط بأي منها، ولم يحصل على تفويض أو اعتماد من أي منها، ولا تربطه بها أي صلة رسمية بأي شكل من الأشكال. ويكون استخدامك لهذا المشروع على مسؤوليتك الخاصة. ولا يسمح WhatsApp ببرامج الروبوت أو تطبيقات العملاء غير الرسمية على منصته. ولذلك، قد يؤدي استخدام هذه الطريقة إلى حظر رقمك من WhatsApp مؤقتًا أو نهائيًا. ولا تُقدَّم أي ضمانات بشأن الأمان أو استمرارية الخدمة دون انقطاع.

التغييرات على هذه الشروط والأحكام

يجوز لمقدم الخدمة تحديث الشروط والأحكام الخاصة به بصورة دورية. لذا يُنصح بأن تراجع هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات. وسيُخطرك مقدم الخدمة بأي تغييرات من خلال نشر الشروط والأحكام الجديدة على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات بشأن الشروط والأحكام، فلا تتردد في التواصل مع مقدم الخدمة على support@wapulse.app.