নিয়ম ও শর্তাবলি

এই নিয়ম ও শর্তাবলি মোবাইল ডিভাইসের জন্য WaPulse অ্যাপ এবং WaPulse ওয়েবসাইট ও ওয়েব অ্যাপের (এরপর থেকে “অ্যাপ্লিকেশন” বলে উল্লিখিত) ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এগুলো WaPulse Labs (এরপর থেকে “সেবা প্রদানকারী” বলে উল্লিখিত) একটি Freemium সেবা হিসেবে তৈরি করেছে।

অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড বা ব্যবহার করার সঙ্গে সঙ্গে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ে ভালোভাবে বুঝে নেওয়ার জোরালো পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাপ্লিকেশন, এর কোনো অংশ বা আমাদের ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে কপি বা পরিবর্তন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাপ্লিকেশনের সোর্স কোড বের করার, অ্যাপ্লিকেশনটি অন্য ভাষায় অনুবাদ করার বা এর ভিত্তিতে অন্য কোনো সংস্করণ তৈরির যেকোনো চেষ্টা অনুমোদিত নয়। স্ক্রিপ্ট, বট ও স্ক্র্যাপিংসহ যেকোনো স্বয়ংক্রিয় উপায়ে অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করা অনুমোদিত নয়। অ্যাপ্লিকেশন-সংক্রান্ত সব ট্রেডমার্ক, কপিরাইট, ডেটাবেস অধিকার এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব সেবা প্রদানকারীর সম্পত্তি হিসেবেই থাকবে।

সেবা প্রদানকারী অ্যাপ্লিকেশনটিকে যতটা সম্ভব উপকারী ও কার্যকর করে তুলতে অঙ্গীকারবদ্ধ। সে কারণে সেবা প্রদানকারী যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে অ্যাপ্লিকেশনে পরিবর্তন আনার বা নিজের সেবার জন্য ফি নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সেবা প্রদানকারী আপনাকে আশ্বস্ত করছে যে অ্যাপ্লিকেশন বা এর সেবার জন্য যেকোনো ফির কথা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

সেবা দেওয়ার জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি সেই ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে, যা আপনি সেবা প্রদানকারীকে দিয়েছেন। আপনার ফোন, আপনার Google অ্যাকাউন্ট (যা শুধু ওয়েবসাইট ও ওয়েব অ্যাপে সাইন-ইন করতে ব্যবহৃত হয়) এবং অ্যাপ্লিকেশনে আপনার অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। সেবা প্রদানকারী আপনার ফোন জেলব্রেক বা রুট না করার জোরালো পরামর্শ দেয়; এতে আপনার ডিভাইসের অফিশিয়াল অপারেটিং সিস্টেমের আরোপ করা সফটওয়্যার বিধিনিষেধ ও সীমাবদ্ধতা সরিয়ে ফেলা হয়। এর ফলে আপনার ফোন ম্যালওয়্যার, ভাইরাস ও ক্ষতিকর প্রোগ্রামের ঝুঁকিতে পড়তে পারে, ফোনের নিরাপত্তা ফিচার দুর্বল হয়ে যেতে পারে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে বা একেবারেই কাজ না করতে পারে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, অ্যাপ্লিকেশনটি এমন কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে, যাদের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলি রয়েছে। অ্যাপ্লিকেশনটি যেসব তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে, সেগুলোর নিয়ম ও শর্তাবলির লিংক নিচে দেওয়া হলো:

• Google Play Services (মোবাইল অ্যাপ)
• Google দিয়ে সাইন-ইন করুন (শুধু ওয়েবসাইট ও ওয়েব অ্যাপ)
• Google Analytics for Firebase (মোবাইল অ্যাপ)
• Firebase Crashlytics (মোবাইল অ্যাপ)
• Facebook (মোবাইল অ্যাপ)
• TikTok (মোবাইল অ্যাপ)
• RevenueCat
• Stripe (ওয়েব পেমেন্ট)

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, কিছু বিষয়ের দায় সেবা প্রদানকারী গ্রহণ করে না। অ্যাপ্লিকেশনের কিছু ফাংশনের জন্য সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন, যা Wi-Fi হতে পারে অথবা আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরের দেওয়া সংযোগ হতে পারে। Wi-Fi না থাকার কারণে বা আপনার ডেটা প্যাক শেষ হয়ে যাওয়ার কারণে অ্যাপ্লিকেশনটি পূর্ণ সক্ষমতায় কাজ না করলে সেবা প্রদানকারীকে দায়ী করা যাবে না।

আপনি যদি Wi-Fi এলাকার বাইরে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করেন, তাহলে মনে রাখবেন যে আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরের চুক্তির শর্তাবলি তখনও প্রযোজ্য থাকে। ফলে অ্যাপ্লিকেশনের সঙ্গে সংযুক্ত থাকার সময় ডেটা ব্যবহারের জন্য আপনার মোবাইল অপারেটর আপনার কাছ থেকে চার্জ নিতে পারে, অথবা তৃতীয় পক্ষের অন্যান্য চার্জও প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে আপনি এ ধরনের সব চার্জের দায় গ্রহণ করছেন, যার মধ্যে ডেটা রোমিং বন্ধ না করে নিজ এলাকার (অর্থাৎ নিজ অঞ্চল বা দেশের) বাইরে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করলে প্রযোজ্য রোমিং ডেটা চার্জও অন্তর্ভুক্ত। আপনি যে ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করছেন, তার বিল যদি আপনি পরিশোধ না করেন, তাহলে সেবা প্রদানকারী ধরে নেয় যে আপনি বিল পরিশোধকারীর অনুমতি নিয়েছেন।

একইভাবে, আপনার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের দায় সেবা প্রদানকারী সব সময় নিতে পারে না। যেমন, আপনার ডিভাইসে যেন চার্জ থাকে, তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। ব্যাটারির চার্জ শেষ হয়ে যাওয়ায় আপনি যদি সেবাটি ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে সেবা প্রদানকারীকে দায়ী করা যাবে না।

আপনার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে সেবা প্রদানকারীর দায়দায়িত্ব প্রসঙ্গে মনে রাখা জরুরি যে, সেবা প্রদানকারী অ্যাপ্লিকেশনটিকে সব সময় হালনাগাদ ও নির্ভুল রাখার চেষ্টা করলেও আপনার কাছে তথ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের দেওয়া তথ্যের ওপর নির্ভর করে। অ্যাপ্লিকেশনের এই কার্যকারিতার ওপর সম্পূর্ণভাবে নির্ভর করার ফলে আপনার যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য সেবা প্রদানকারী কোনো দায় গ্রহণ করে না।

সেবা প্রদানকারী কোনো এক সময় অ্যাপ্লিকেশনটি হালনাগাদ করতে চাইতে পারে। অ্যাপ্লিকেশনটি বর্তমানে অপারেটিং সিস্টেমের বিদ্যমান প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পাওয়া যায়; এসব প্রয়োজনীয়তা (এবং সেবা প্রদানকারী অ্যাপ্লিকেশনটি অন্য যেসব সিস্টেমে চালু করার সিদ্ধান্ত নেয়, সেগুলোর প্রয়োজনীয়তাও) বদলে যেতে পারে, এবং অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার চালিয়ে যেতে চাইলে আপনাকে আপডেটগুলো ডাউনলোড করতে হবে। সেবা প্রদানকারী এই নিশ্চয়তা দেয় না যে অ্যাপ্লিকেশনটি সব সময় এমনভাবে হালনাগাদ করা হবে, যাতে তা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক থাকে এবং/অথবা আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা অপারেটিং সিস্টেমের নির্দিষ্ট সংস্করণের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। তবে অ্যাপ্লিকেশনের আপডেট দেওয়া হলে আপনি সব সময় তা গ্রহণ করতে সম্মত হচ্ছেন। সেবা প্রদানকারী অ্যাপ্লিকেশনটি সরবরাহ বন্ধ করে দিতে পারে এবং আপনাকে সমাপ্তির কোনো নোটিশ না দিয়ে যেকোনো সময় এর ব্যবহার বন্ধ করে দিতে পারে। সেবা প্রদানকারী অন্য কিছু না জানালে, যেকোনো সমাপ্তির ক্ষেত্রে (ক) এই শর্তাবলির অধীনে আপনাকে দেওয়া অধিকার ও লাইসেন্স শেষ হয়ে যাবে; (খ) আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং (প্রয়োজনে) আপনার ডিভাইস থেকে এটি মুছে ফেলতে হবে।

অ্যাপ্লিকেশনের উদ্দেশ্য

অ্যাপ্লিকেশনের মূল উদ্দেশ্য হলো 18 বছরের কম বয়সী যেসব শিশুর দায়িত্ব আপনার ওপর, তাদের ওপর নজর রাখতে সহায়তা করা। অ্যাপ্লিকেশনটি কঠোরভাবে কেবল এই ব্যবহারের জন্যই তৈরি। অন্য যেকোনো ব্যবহার নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে, এবং এ ধরনের অপব্যবহার থেকে সৃষ্ট কোনো সমস্যার দায় সেবা প্রদানকারী গ্রহণ করে না।

ওয়েবে সাবস্ক্রিপশন

ওয়েবসাইট থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশন RevenueCat-এর মাধ্যমে বিক্রি করা হয় এবং এর পেমেন্ট হয় Stripe-এর মাধ্যমে। সময়কাল শেষ হওয়ার আগে আপনি বাতিল না করলে প্রতিটি বিলিং সময়কালের (সাপ্তাহিক বা মাসিক) শেষে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। পেমেন্ট করার আগে মূল্য ও বিলিং সময়কাল দেখানো হয়।

আপনি যেকোনো সময় ওয়েব অ্যাপের “প্রোফাইল” থেকে, অথবা আপনার সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কে আপনি যেসব ইমেইল পান সেগুলোর লিংকের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিল করার পর আপনার কাছ থেকে আর কোনো চার্জ নেওয়া হবে না, এবং যে সময়কালের জন্য আপনি পেমেন্ট করেছেন, তার শেষ পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস বহাল থাকবে।

ওয়েব সাবস্ক্রিপশনের স্বয়ংক্রিয় নবায়ন চালু থাকা অবস্থায় আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে, প্রথমে সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল করা হয়, যাতে আপনার কাছ থেকে আর চার্জ নেওয়া না হয়।

টিপ হলো ঐচ্ছিক এককালীন পেমেন্ট, যা WaPulse-এর উন্নয়নে সহায়তা করে। টিপের অর্থ কেবল একবার কাটা হয়, এটি নবায়ন হয় না, এবং এর মাধ্যমে কোনো ফিচার আনলক হয় না বা আপনার সাবস্ক্রিপশনে কোনো পরিবর্তন আসে না। পেমেন্ট করার আগে অর্থের পরিমাণ দেখানো হয়।

আপনার যদি মনে হয় যে ভুলবশত আপনার কাছ থেকে চার্জ নেওয়া হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@wapulse.app ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

Android অ্যাপে সাবস্ক্রিপশন

প্রযোজ্য সময়কাল শেষ হওয়ার আগে বাতিল না করলে প্রতিটি বিলিং সময়কালের (সাপ্তাহিক/মাসিক) শেষে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। নবায়নের সময় আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে প্রযোজ্য ফি কেটে নেওয়ার জন্য আপনি Google Play-কে অনুমতি দিচ্ছেন। ভবিষ্যতের চার্জ এড়াতে আপনাকে নিজে আপনার Google Play অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে। আপনি আমাদের অ্যাপের ভেতর থেকেও সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। অ্যাপ মুছে ফেললে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল হবে না। সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আপনি ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বৈধ আছে কি না, তা নিশ্চিত করুন। কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হলে আপনার সাবস্ক্রিপশন নবায়ন না-ও হতে পারে।

ওয়েব অ্যাপ ও Android অ্যাপে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হয়। একটিতে কেনা সাবস্ক্রিপশন অন্যটিতে পাওয়া যায় না।

দায়মুক্তি

এই প্রজেক্ট WhatsApp বা এর কোনো অধীনস্থ বা সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যুক্ত বা সম্পর্কিত নয়, তাদের দ্বারা অনুমোদিত বা সমর্থিত নয় এবং কোনোভাবেই আনুষ্ঠানিকভাবে তাদের সঙ্গে সংযুক্ত নয়। এই প্রজেক্ট ব্যবহারের ঝুঁকি সম্পূর্ণ আপনার নিজের। WhatsApp নিজের প্ল্যাটফর্মে বট বা অনানুষ্ঠানিক ক্লায়েন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। তাই এই পদ্ধতি ব্যবহার করলে আপনার নম্বর WhatsApp-এ সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হতে পারে। নিরাপত্তা বা নিরবচ্ছিন্ন সেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলির পরিবর্তন

সেবা প্রদানকারী সময়ে সময়ে নিজের নিয়ম ও শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারে। তাই কোনো পরিবর্তন হয়েছে কি না জানতে নিয়মিত এই পেজটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সেবা প্রদানকারী এই পেজে নতুন নিয়ম ও শর্তাবলি প্রকাশ করে যেকোনো পরিবর্তনের কথা আপনাকে জানাবে।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে নির্দ্বিধায় support@wapulse.app ঠিকানায় সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।