شرائط و ضوابط

یہ شرائط و ضوابط موبائل ڈیوائسز کے لیے WaPulse ایپ، نیز WaPulse ویب سائٹ اور ویب ایپ (جنہیں آگے "ایپلیکیشن" کہا گیا ہے) پر لاگو ہوتی ہیں۔ انہیں WaPulse Labs (جسے آگے "سروس فراہم کنندہ" کہا گیا ہے) نے ایک Freemium سروس کے طور پر بنایا ہے۔

ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ یا استعمال کرتے ہی آپ خودبخود درج ذیل شرائط سے اتفاق کر لیتے ہیں۔ ایپلیکیشن استعمال کرنے سے پہلے ان شرائط کو غور سے پڑھنے اور اچھی طرح سمجھنے کا پرزور مشورہ دیا جاتا ہے۔ ایپلیکیشن، اس کے کسی بھی حصے یا ہمارے ٹریڈ مارکس کی غیر مجاز نقل یا ان میں ترمیم سختی سے ممنوع ہے۔ ایپلیکیشن کا سورس کوڈ نکالنے، ایپلیکیشن کا دوسری زبانوں میں ترجمہ کرنے یا اس پر مبنی کوئی دوسرا ورژن بنانے کی کسی بھی کوشش کی اجازت نہیں ہے۔ اسکرپٹس، بوٹس اور اسکریپنگ سمیت کسی بھی خودکار طریقے سے ایپلیکیشن تک رسائی کی اجازت نہیں ہے۔ ایپلیکیشن سے متعلق تمام ٹریڈ مارکس، کاپی رائٹس، ڈیٹا بیس کے حقوق اور دیگر دانشورانہ املاک کے حقوق سروس فراہم کنندہ کی ملکیت رہیں گے۔

سروس فراہم کنندہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے کہ ایپلیکیشن زیادہ سے زیادہ مفید اور مؤثر ہو۔ اسی لیے وہ کسی بھی وقت اور کسی بھی وجہ سے ایپلیکیشن میں تبدیلی کرنے یا اپنی سروسز کے لیے فیس وصول کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ سروس فراہم کنندہ آپ کو یقین دلاتا ہے کہ ایپلیکیشن یا اس کی سروسز کے لیے کسی بھی فیس سے آپ کو واضح طور پر آگاہ کیا جائے گا۔

سروس فراہم کرنے کے لیے ایپلیکیشن وہ ذاتی ڈیٹا محفوظ اور پراسیس کرتی ہے جو آپ نے سروس فراہم کنندہ کو دیا ہے۔ اپنے فون، اپنے Google اکاؤنٹ (جو صرف ویب سائٹ اور ویب ایپ پر سائن ان کے لیے استعمال ہوتا ہے) اور ایپلیکیشن تک رسائی کو محفوظ رکھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ سروس فراہم کنندہ پرزور مشورہ دیتا ہے کہ آپ اپنے فون کو جیل بریک یا روٹ نہ کریں؛ اس عمل میں آپ کی ڈیوائس کے آفیشل آپریٹنگ سسٹم کی عائد کردہ سافٹ ویئر پابندیاں اور حدود ہٹا دی جاتی ہیں۔ ایسا کرنے سے آپ کا فون میلویئر، وائرسز اور نقصان دہ پروگرامز کی زد میں آ سکتا ہے، آپ کے فون کی سیکیورٹی خصوصیات متاثر ہو سکتی ہیں، اور ہو سکتا ہے کہ ایپلیکیشن درست طریقے سے کام نہ کرے یا بالکل کام ہی نہ کرے۔

براہِ کرم نوٹ کریں کہ ایپلیکیشن ایسی تھرڈ پارٹی سروسز استعمال کرتی ہے جن کی اپنی شرائط و ضوابط ہیں۔ ایپلیکیشن جن تھرڈ پارٹی سروسز کو استعمال کرتی ہے، ان کی شرائط و ضوابط کے لنکس درج ذیل ہیں:

• Google Play Services (موبائل ایپ)
• Google کے ساتھ سائن ان کریں (صرف ویب سائٹ اور ویب ایپ)
• Google Analytics for Firebase (موبائل ایپ)
• Firebase Crashlytics (موبائل ایپ)
• Facebook (موبائل ایپ)
• TikTok (موبائل ایپ)
• RevenueCat
• Stripe (ویب ادائیگیاں)

براہِ کرم آگاہ رہیں کہ بعض معاملات کی ذمہ داری سروس فراہم کنندہ قبول نہیں کرتا۔ ایپلیکیشن کے کچھ فنکشنز کے لیے فعال انٹرنیٹ کنکشن ضروری ہے، جو Wi-Fi ہو سکتا ہے یا آپ کے موبائل نیٹ ورک آپریٹر کی جانب سے فراہم کردہ کنکشن۔ اگر Wi-Fi تک رسائی نہ ہونے یا آپ کا ڈیٹا پیکج ختم ہو جانے کی وجہ سے ایپلیکیشن پوری صلاحیت کے ساتھ کام نہ کرے تو اس کے لیے سروس فراہم کنندہ کو ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔

اگر آپ Wi-Fi کی حدود سے باہر ایپلیکیشن استعمال کر رہے ہیں تو یاد رکھیں کہ آپ کے موبائل نیٹ ورک آپریٹر کے معاہدے کی شرائط بدستور لاگو رہتی ہیں۔ چنانچہ ایپلیکیشن سے منسلک رہنے کے دوران ڈیٹا کے استعمال پر آپ کا موبائل آپریٹر آپ سے چارجز وصول کر سکتا ہے، یا دیگر تھرڈ پارٹی چارجز بھی لاگو ہو سکتے ہیں۔ ایپلیکیشن استعمال کر کے آپ ایسے تمام چارجز کی ذمہ داری قبول کرتے ہیں، جن میں وہ رومنگ ڈیٹا چارجز بھی شامل ہیں جو ڈیٹا رومنگ بند کیے بغیر اپنے علاقے (یعنی اپنے خطے یا ملک) سے باہر ایپلیکیشن استعمال کرنے پر لاگو ہوتے ہیں۔ اگر آپ اس ڈیوائس کا بل ادا نہیں کرتے جس پر آپ ایپلیکیشن استعمال کر رہے ہیں تو سروس فراہم کنندہ یہ فرض کرتا ہے کہ آپ نے بل ادا کرنے والے سے اجازت لے لی ہے۔

اسی طرح، سروس فراہم کنندہ آپ کے ایپلیکیشن کے استعمال کی ذمہ داری ہر وقت قبول نہیں کر سکتا۔ مثال کے طور پر، یہ یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ کی ڈیوائس چارج رہے۔ اگر آپ کی ڈیوائس کی بیٹری ختم ہو جائے اور آپ سروس تک رسائی حاصل نہ کر سکیں تو سروس فراہم کنندہ کو ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔

آپ کے ایپلیکیشن کے استعمال کے حوالے سے سروس فراہم کنندہ کی ذمہ داری کے بارے میں یہ بات ذہن میں رکھنا ضروری ہے کہ اگرچہ سروس فراہم کنندہ ایپلیکیشن کو ہر وقت اپ ڈیٹ اور درست رکھنے کی کوشش کرتا ہے، لیکن آپ تک معلومات پہنچانے کے لیے وہ تھرڈ پارٹیز کی فراہم کردہ معلومات پر انحصار کرتا ہے۔ ایپلیکیشن کی اس سہولت پر مکمل انحصار کرنے کے نتیجے میں آپ کو ہونے والے کسی بھی براہِ راست یا بالواسطہ نقصان کی کوئی ذمہ داری سروس فراہم کنندہ قبول نہیں کرتا۔

سروس فراہم کنندہ کسی وقت ایپلیکیشن کو اپ ڈیٹ کرنا چاہ سکتا ہے۔ ایپلیکیشن فی الحال آپریٹنگ سسٹم کی موجودہ ضروریات کے مطابق دستیاب ہے؛ یہ ضروریات (اور ان دیگر سسٹمز کی ضروریات بھی جن تک سروس فراہم کنندہ ایپلیکیشن کی دستیابی بڑھانے کا فیصلہ کرے) تبدیل ہو سکتی ہیں، اور اگر آپ ایپلیکیشن کا استعمال جاری رکھنا چاہتے ہیں تو آپ کو اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کرنی ہوں گی۔ سروس فراہم کنندہ اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ وہ ایپلیکیشن کو ہمیشہ اس طرح اپ ڈیٹ کرے گا کہ وہ آپ کے لیے موزوں رہے اور/یا آپ کی ڈیوائس پر انسٹال آپریٹنگ سسٹم کے مخصوص ورژن کے ساتھ مطابقت رکھے۔ تاہم، آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ جب بھی آپ کو ایپلیکیشن کی اپ ڈیٹس پیش کی جائیں، آپ انہیں ہمیشہ قبول کریں گے۔ سروس فراہم کنندہ ایپلیکیشن کی فراہمی بند بھی کر سکتا ہے اور آپ کو اختتام کا کوئی نوٹس دیے بغیر کسی بھی وقت اس کا استعمال ختم کر سکتا ہے۔ جب تک سروس فراہم کنندہ آپ کو کچھ اور نہ بتائے، کسی بھی اختتام کی صورت میں (الف) ان شرائط کے تحت آپ کو دیے گئے حقوق اور لائسنس ختم ہو جائیں گے؛ (ب) آپ کو ایپلیکیشن کا استعمال بند کرنا ہوگا اور (اگر ضروری ہو) اسے اپنی ڈیوائس سے حذف کرنا ہوگا۔

ایپلیکیشن کا مقصد

ایپلیکیشن کا بنیادی مقصد 18 سال سے کم عمر ان بچوں کی نگرانی میں مدد دینا ہے جن کی ذمہ داری آپ پر ہے۔ ایپلیکیشن صرف اور صرف اسی استعمال کے لیے ہے۔ اس کے علاوہ کوئی بھی استعمال اس کے مقررہ مقصد سے باہر ہے، اور ایسے غلط استعمال سے پیدا ہونے والے مسائل کی کوئی ذمہ داری سروس فراہم کنندہ قبول نہیں کرتا۔

ویب پر سبسکرپشنز

ویب سائٹ پر خریدی گئی سبسکرپشنز RevenueCat کے ذریعے فروخت کی جاتی ہیں اور ان کی ادائیگی Stripe کے ذریعے ہوتی ہے۔ جب تک آپ مدت ختم ہونے سے پہلے انہیں منسوخ نہ کریں، ہر بلنگ مدت (ہفتہ وار یا ماہانہ) کے اختتام پر ان کی خودبخود تجدید ہو جاتی ہے۔ ادائیگی سے پہلے قیمت اور بلنگ مدت دکھائی جاتی ہے۔

آپ کسی بھی وقت ویب ایپ میں "پروفائل" کے تحت، یا اپنی سبسکرپشن کے بارے میں موصول ہونے والی ای میلز میں دیے گئے لنک کے ذریعے سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی کے بعد آپ سے دوبارہ کوئی چارج نہیں لیا جائے گا، اور جس مدت کی آپ نے ادائیگی کی ہے اس کے اختتام تک آپ کی رسائی برقرار رہے گی۔

اگر آپ ایسے وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں جب آپ کی ویب سبسکرپشن کی خودکار تجدید ابھی جاری ہو، تو پہلے سبسکرپشن منسوخ کی جاتی ہے تاکہ آپ سے دوبارہ چارج نہ لیا جائے۔

ٹپس اختیاری، ایک بار کی ادائیگیاں ہیں جو WaPulse کی ڈیولپمنٹ میں مدد کرتی ہیں۔ ٹپ صرف ایک بار وصول کی جاتی ہے، اس کی تجدید نہیں ہوتی، اور اس سے نہ کوئی فیچر ان لاک ہوتا ہے اور نہ ہی آپ کی سبسکرپشن میں کوئی تبدیلی آتی ہے۔ ادائیگی سے پہلے رقم دکھائی جاتی ہے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ سے غلطی سے رقم وصول کی گئی ہے تو براہِ کرم support@wapulse.app پر رابطہ کریں۔

Android ایپ میں سبسکرپشنز

جب تک متعلقہ مدت ختم ہونے سے پہلے سبسکرپشن منسوخ نہ کی جائے، ہر بلنگ مدت (ہفتہ وار/ماہانہ) کے اختتام پر اس کی خودبخود تجدید ہو جاتی ہے۔ آپ Google Play کو اجازت دیتے ہیں کہ وہ تجدید کے وقت قابلِ اطلاق فیس آپ کے ادائیگی کے طریقے سے وصول کرے۔ آئندہ چارجز سے بچنے کے لیے آپ کو اپنے Google Play اکاؤنٹ کی ترتیبات میں جا کر خود اپنی سبسکرپشن منسوخ کرنی ہوگی۔ آپ ہماری ایپ کے اندر سے بھی سبسکرپشن ختم کر سکتے ہیں۔ ایپ حذف کرنے سے آپ کی سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوگی۔ اگر آپ کو سبسکرپشن منسوخ کرنے میں مدد درکار ہو تو آپ ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا ادائیگی کا طریقہ درست ہو۔ اگر کوئی ادائیگی ناکام ہو جائے تو ممکن ہے کہ آپ کی سبسکرپشن کی تجدید نہ ہو۔

ویب ایپ اور Android ایپ کے اکاؤنٹس الگ الگ ہیں۔ ایک میں خریدی گئی سبسکرپشن دوسری میں دستیاب نہیں ہوتی۔

اعلانِ دستبرداری

یہ پروجیکٹ WhatsApp یا اس کی کسی ذیلی یا ملحقہ کمپنی سے وابستہ یا منسلک نہیں ہے؛ نہ یہ ان کی جانب سے مجاز ہے، نہ ان کی توثیق شدہ، اور نہ ہی کسی بھی طرح باضابطہ طور پر ان سے جڑا ہوا ہے۔ اس پروجیکٹ کا استعمال آپ اپنی ذمہ داری پر کرتے ہیں۔ WhatsApp اپنے پلیٹ فارم پر بوٹس یا غیر آفیشل کلائنٹس کی اجازت نہیں دیتا۔ لہٰذا اس طریقے کے استعمال کے نتیجے میں آپ کے نمبر پر WhatsApp کی جانب سے عارضی یا مستقل پابندی لگ سکتی ہے۔ حفاظت یا بلا تعطل سروس کی کوئی ضمانت نہیں دی جاتی۔

ان شرائط و ضوابط میں تبدیلیاں

سروس فراہم کنندہ وقتاً فوقتاً اپنی شرائط و ضوابط اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ اس لیے آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ تبدیلیوں سے باخبر رہنے کے لیے اس صفحے کو باقاعدگی سے دیکھتے رہیں۔ سروس فراہم کنندہ اس صفحے پر نئی شرائط و ضوابط شائع کر کے آپ کو کسی بھی تبدیلی سے آگاہ کرے گا۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر شرائط و ضوابط کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات یا تجاویز ہوں تو بلا جھجھک support@wapulse.app پر سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔