Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation s’appliquent à l’application WaPulse pour appareils mobiles ainsi qu’au site web et à l’application web WaPulse (ci-après dénommés l’« Application »), créés par WaPulse Labs (ci-après le « Prestataire ») sous la forme d’un service Freemium.

En téléchargeant ou en utilisant l’Application, vous acceptez automatiquement les conditions ci-après. Il vous est vivement recommandé de les lire attentivement et de bien les comprendre avant d’utiliser l’Application. Toute copie ou modification non autorisée de l’Application, de toute partie de celle-ci ou des marques du Prestataire est strictement interdite. Toute tentative d’extraire le code source de l’Application, de traduire l’Application dans d’autres langues ou d’en créer des versions dérivées est interdite. L’accès automatisé à l’Application, notamment au moyen de scripts, de bots ou de techniques de scraping, n’est pas autorisé. L’ensemble des marques, droits d’auteur, droits sur les bases de données et autres droits de propriété intellectuelle relatifs à l’Application demeure la propriété du Prestataire.

Le Prestataire s’attache à rendre l’Application aussi utile et efficace que possible. À ce titre, il se réserve le droit de modifier l’Application ou de facturer ses services à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Le Prestataire vous assure que tous les frais liés à l’Application ou à ses services vous seront clairement communiqués.

L’Application stocke et traite les données personnelles que vous avez fournies au Prestataire afin d’assurer le Service. Il vous incombe de préserver la sécurité de votre téléphone, de votre compte Google (utilisé uniquement pour vous connecter sur le site web et dans l’application web) et de votre accès à l’Application. Le Prestataire vous déconseille vivement de jailbreaker ou de rooter votre téléphone, ce qui consiste à supprimer les restrictions et limitations logicielles imposées par le système d’exploitation officiel de votre appareil. De telles opérations pourraient exposer votre téléphone à des logiciels malveillants, à des virus et à des programmes nuisibles, compromettre les fonctions de sécurité de votre téléphone et faire en sorte que l’Application ne fonctionne pas correctement, voire pas du tout.

Veuillez noter que l’Application fait appel à des services tiers qui disposent de leurs propres conditions générales. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les conditions générales des prestataires de services tiers utilisés par l’Application :

• Google Play Services (application mobile)
• Se connecter avec Google (site web et application web uniquement)
• Google Analytics for Firebase (application mobile)
• Firebase Crashlytics (application mobile)
• Facebook (application mobile)
• TikTok (application mobile)
• RevenueCat
• Stripe (paiements sur le web)

Veuillez noter que le Prestataire n’assume pas la responsabilité de certains aspects. Certaines fonctionnalités de l’Application nécessitent une connexion Internet active, qu’il s’agisse du Wi-Fi ou d’une connexion fournie par votre opérateur de réseau mobile. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable si l’Application ne fonctionne pas pleinement faute d’accès au Wi-Fi ou si vous avez épuisé votre forfait de données.

Si vous utilisez l’Application en dehors d’une zone Wi-Fi, sachez que les conditions du contrat conclu avec votre opérateur de réseau mobile continuent de s’appliquer. Votre opérateur mobile peut donc vous facturer des frais de consommation de données pendant la connexion à l’Application, ou d’autres frais facturés par des tiers. En utilisant l’Application, vous acceptez d’assumer la responsabilité de tels frais, y compris des frais d’itinérance des données si vous utilisez l’Application en dehors de votre territoire d’origine (c’est-à-dire votre région ou votre pays) sans désactiver l’itinérance des données. Si vous n’êtes pas la personne qui paie la facture de l’appareil sur lequel vous utilisez l’Application, le Prestataire part du principe que vous avez obtenu l’autorisation de cette personne.

De même, le Prestataire ne peut pas toujours assumer la responsabilité de l’utilisation que vous faites de l’Application. Par exemple, il vous incombe de veiller à ce que votre appareil reste chargé. Si votre appareil n’a plus de batterie et que vous ne pouvez pas accéder au Service, le Prestataire ne saurait en être tenu responsable.

En ce qui concerne la responsabilité du Prestataire quant à votre utilisation de l’Application, il est important de noter que, bien qu’il s’efforce de veiller à ce qu’elle soit à jour et exacte en permanence, il dépend de tiers qui lui fournissent des informations afin qu’il puisse les mettre à votre disposition. Le Prestataire décline toute responsabilité pour toute perte, directe ou indirecte, que vous pourriez subir du fait de vous en remettre entièrement à cette fonctionnalité de l’Application.

Le Prestataire pourrait, à un moment donné, souhaiter mettre à jour l’Application. L’Application est actuellement disponible conformément aux exigences du système d’exploitation ; ces exigences (ainsi que celles de tout autre système auquel le Prestataire déciderait d’étendre la disponibilité de l’Application) peuvent évoluer, et vous devrez télécharger les mises à jour si vous souhaitez continuer à utiliser l’Application. Le Prestataire ne garantit pas qu’il mettra toujours à jour l’Application de sorte qu’elle reste pertinente pour vous et/ou compatible avec la version du système d’exploitation installée sur votre appareil. Vous vous engagez toutefois à toujours accepter les mises à jour de l’Application lorsqu’elles vous sont proposées. Le Prestataire peut également souhaiter cesser de fournir l’Application et peut mettre fin à son utilisation à tout moment, sans vous adresser de préavis de résiliation. Sauf indication contraire de sa part, en cas de résiliation : (a) les droits et licences qui vous sont accordés au titre des présentes conditions prendront fin ; (b) vous devrez cesser d’utiliser l’Application et, si nécessaire, la supprimer de votre appareil.

Finalité de l’Application

L’Application a pour finalité principale d’aider à surveiller les enfants de moins de 18 ans dont vous êtes responsable. Elle est destinée exclusivement à cet usage. Toute autre utilisation sort du cadre de la finalité prévue, et le Prestataire décline toute responsabilité pour les problèmes découlant d’une telle utilisation abusive.

Abonnements sur le web

Les abonnements souscrits sur le site web sont vendus par l’intermédiaire de RevenueCat et payés via Stripe. Ils sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation (hebdomadaire ou mensuelle), sauf si vous les résiliez avant la fin de la période en cours. Le prix et la période de facturation sont indiqués avant le paiement.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dans l’application web, depuis la section Profil, ou via le lien figurant dans les e-mails que vous recevez au sujet de votre abonnement. Après la résiliation, aucun nouveau paiement ne vous sera facturé et vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période que vous avez payée.

Si vous supprimez votre compte alors qu’un abonnement web est toujours actif avec renouvellement automatique, cet abonnement est d’abord résilié afin qu’aucun nouveau paiement ne vous soit facturé.

Les pourboires sont des paiements ponctuels facultatifs qui soutiennent le développement de WaPulse. Un pourboire est prélevé une seule fois, n’est pas renouvelé, ne débloque aucune fonctionnalité et ne modifie pas votre abonnement. Le montant est indiqué avant le paiement.

Si vous pensez qu’un montant vous a été facturé par erreur, veuillez écrire à support@wapulse.app.

Abonnements dans l’application Android

Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation (hebdomadaire/mensuelle), sauf résiliation avant la fin de la période concernée. Vous autorisez Google Play à prélever les frais applicables sur votre moyen de paiement au moment du renouvellement. Pour éviter tout prélèvement futur, vous devez résilier manuellement votre abonnement dans les paramètres de votre compte Google Play. Vous pouvez également vous désabonner directement depuis notre application. La suppression de l’application n’entraîne pas la résiliation de votre abonnement. Si vous avez besoin d’aide pour résilier votre abonnement, vous pouvez nous contacter par e-mail. Assurez-vous que votre moyen de paiement est valide. En cas d’échec d’un paiement, votre abonnement risque de ne pas être renouvelé.

L’application web et l’application Android utilisent des comptes distincts. Un abonnement souscrit dans l’une n’est pas disponible dans l’autre.

Clause de non-responsabilité

Ce projet n’est ni affilié ni associé à WhatsApp ou à l’une quelconque de ses filiales ou sociétés affiliées, n’est ni autorisé ni approuvé par ces entités et n’entretient avec elles aucun lien officiel de quelque nature que ce soit. L’utilisation de ce projet se fait à vos propres risques. WhatsApp n’autorise pas les bots ni les clients non officiels sur sa plateforme. Par conséquent, l’utilisation de cette méthode peut entraîner le bannissement temporaire ou définitif de votre numéro par WhatsApp. Aucune garantie de sécurité ou de continuité du service n’est fournie.

Modifications des présentes conditions générales d’utilisation

Le Prestataire peut mettre à jour périodiquement ses conditions générales d’utilisation. Il vous est donc conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification. Le Prestataire vous informera de toute modification en publiant les nouvelles conditions générales d’utilisation sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question ou suggestion concernant les présentes conditions générales d’utilisation, n’hésitez pas à contacter le Prestataire à l’adresse support@wapulse.app.