नियम और शर्तें

ये नियम और शर्तें मोबाइल डिवाइस के लिए WaPulse ऐप तथा WaPulse वेबसाइट और वेब ऐप (जिन्हें आगे “ऐप्लिकेशन” कहा गया है) पर लागू होती हैं। इन्हें WaPulse Labs (जिसे आगे “सेवा प्रदाता” कहा गया है) ने एक Freemium सेवा के रूप में बनाया है।

ऐप्लिकेशन को डाउनलोड या उपयोग करते ही आप स्वतः नीचे दी गई शर्तों से सहमत हो जाते हैं। ऐप्लिकेशन का उपयोग करने से पहले इन शर्तों को ध्यान से पढ़ने और अच्छी तरह समझने की पुरज़ोर सलाह दी जाती है। ऐप्लिकेशन, उसके किसी भी हिस्से या हमारे ट्रेडमार्क की अनधिकृत नकल करना या उनमें बदलाव करना सख्त मना है। ऐप्लिकेशन का सोर्स कोड निकालने, ऐप्लिकेशन का अन्य भाषाओं में अनुवाद करने या उस पर आधारित दूसरे संस्करण बनाने के किसी भी प्रयास की अनुमति नहीं है। स्क्रिप्ट, बॉट और स्क्रैपिंग सहित किसी भी स्वचालित तरीके से ऐप्लिकेशन तक पहुँचने की अनुमति नहीं है। ऐप्लिकेशन से जुड़े सभी ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, डेटाबेस अधिकार और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार सेवा प्रदाता की संपत्ति बने रहेंगे।

सेवा प्रदाता यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि ऐप्लिकेशन यथासंभव उपयोगी और कुशल हो। इसलिए सेवा प्रदाता किसी भी समय और किसी भी कारण से ऐप्लिकेशन में बदलाव करने या अपनी सेवाओं के लिए शुल्क लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है। सेवा प्रदाता आपको आश्वस्त करता है कि ऐप्लिकेशन या उसकी सेवाओं के लिए लिए जाने वाले किसी भी शुल्क की जानकारी आपको स्पष्ट रूप से दी जाएगी।

सेवा प्रदान करने के लिए ऐप्लिकेशन वह व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत और प्रोसेस करता है, जो आपने सेवा प्रदाता को दिया है। अपने फ़ोन, अपने Google खाते (जिसका उपयोग केवल वेबसाइट और वेब ऐप पर साइन इन करने के लिए होता है) और ऐप्लिकेशन तक पहुँच को सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। सेवा प्रदाता पुरज़ोर सलाह देता है कि आप अपने फ़ोन को जेलब्रेक या रूट न करें; इस प्रक्रिया में आपके डिवाइस के आधिकारिक ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा लगाए गए सॉफ़्टवेयर प्रतिबंध और सीमाएँ हटा दी जाती हैं। ऐसा करने से आपके फ़ोन को मैलवेयर, वायरस और दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों का खतरा हो सकता है, आपके फ़ोन की सुरक्षा सुविधाएँ कमज़ोर पड़ सकती हैं, और हो सकता है कि ऐप्लिकेशन ठीक से काम न करे या बिल्कुल भी काम न करे।

कृपया ध्यान दें कि ऐप्लिकेशन ऐसी तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है जिनके अपने नियम और शर्तें हैं। ऐप्लिकेशन जिन तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है, उनके नियमों और शर्तों के लिंक नीचे दिए गए हैं:

• Google Play Services (मोबाइल ऐप)
• Google से साइन इन करें (केवल वेबसाइट और वेब ऐप)
• Google Analytics for Firebase (मोबाइल ऐप)
• Firebase Crashlytics (मोबाइल ऐप)
• Facebook (मोबाइल ऐप)
• TikTok (मोबाइल ऐप)
• RevenueCat
• Stripe (वेब भुगतान)

कृपया ध्यान दें कि कुछ बातों की ज़िम्मेदारी सेवा प्रदाता नहीं लेता। ऐप्लिकेशन के कुछ फ़ंक्शन के लिए सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी है, जो Wi-Fi हो सकता है या आपके मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर द्वारा दिया गया कनेक्शन। यदि Wi-Fi उपलब्ध न होने के कारण या आपकी डेटा सीमा खत्म हो जाने के कारण ऐप्लिकेशन पूरी क्षमता से काम नहीं करता, तो इसके लिए सेवा प्रदाता को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

यदि आप Wi-Fi क्षेत्र के बाहर ऐप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो ध्यान रखें कि आपके मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर के अनुबंध की शर्तें तब भी लागू रहती हैं। इसलिए ऐप्लिकेशन से कनेक्ट रहने के दौरान डेटा उपयोग के लिए आपका मोबाइल ऑपरेटर आपसे शुल्क ले सकता है, या अन्य तृतीय-पक्ष शुल्क लग सकते हैं। ऐप्लिकेशन का उपयोग करके आप ऐसे सभी शुल्कों की ज़िम्मेदारी स्वीकार करते हैं, जिनमें डेटा रोमिंग बंद किए बिना अपने गृह क्षेत्र (यानी अपने क्षेत्र या देश) के बाहर ऐप्लिकेशन का उपयोग करने पर लगने वाले रोमिंग डेटा शुल्क भी शामिल हैं। यदि आप उस डिवाइस का बिल नहीं भरते जिस पर आप ऐप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो सेवा प्रदाता यह मानकर चलता है कि आपने बिल भरने वाले व्यक्ति से अनुमति ले ली है।

इसी तरह, सेवा प्रदाता आपके द्वारा ऐप्लिकेशन के उपयोग की ज़िम्मेदारी हमेशा नहीं ले सकता। उदाहरण के लिए, यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपका डिवाइस चार्ज रहे। यदि आपके डिवाइस की बैटरी खत्म हो जाती है और आप सेवा का उपयोग नहीं कर पाते, तो इसके लिए सेवा प्रदाता को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

आपके द्वारा ऐप्लिकेशन के उपयोग के संबंध में सेवा प्रदाता की ज़िम्मेदारी के बारे में यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि सेवा प्रदाता ऐप्लिकेशन को हर समय अपडेट और सटीक रखने का प्रयास करता है, लेकिन आपको जानकारी उपलब्ध कराने के लिए वह तृतीय पक्षों से मिलने वाली जानकारी पर निर्भर करता है। ऐप्लिकेशन की इस सुविधा पर पूरी तरह निर्भर रहने के कारण आपको होने वाले किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए सेवा प्रदाता कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता।

सेवा प्रदाता किसी समय ऐप्लिकेशन को अपडेट करना चाह सकता है। ऐप्लिकेशन फ़िलहाल ऑपरेटिंग सिस्टम की मौजूदा आवश्यकताओं के अनुसार उपलब्ध है; ये आवश्यकताएँ (और उन अन्य सिस्टमों की आवश्यकताएँ भी, जिन पर सेवा प्रदाता ऐप्लिकेशन को उपलब्ध कराने का निर्णय ले) बदल सकती हैं, और यदि आप ऐप्लिकेशन का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो आपको अपडेट डाउनलोड करने होंगे। सेवा प्रदाता इस बात की गारंटी नहीं देता कि वह ऐप्लिकेशन को हमेशा इस तरह अपडेट करेगा कि वह आपके लिए प्रासंगिक बना रहे और/या आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऑपरेटिंग सिस्टम के किसी विशेष संस्करण के साथ संगत रहे। फिर भी, आप सहमत हैं कि जब भी आपको ऐप्लिकेशन के अपडेट दिए जाएँगे, आप उन्हें हमेशा स्वीकार करेंगे। सेवा प्रदाता ऐप्लिकेशन उपलब्ध कराना बंद भी कर सकता है और आपको समाप्ति की कोई सूचना दिए बिना किसी भी समय इसका उपयोग समाप्त कर सकता है। जब तक सेवा प्रदाता आपको कुछ और न बताए, किसी भी समाप्ति की स्थिति में (क) इन शर्तों के तहत आपको दिए गए अधिकार और लाइसेंस समाप्त हो जाएँगे; (ख) आपको ऐप्लिकेशन का उपयोग बंद करना होगा और (यदि आवश्यक हो) उसे अपने डिवाइस से हटाना होगा।

ऐप्लिकेशन का उद्देश्य

ऐप्लिकेशन का मुख्य उद्देश्य 18 वर्ष से कम आयु के उन बच्चों की निगरानी में मदद करना है, जिनकी ज़िम्मेदारी आप पर है। ऐप्लिकेशन केवल और केवल इसी उपयोग के लिए है। इसके अलावा कोई भी उपयोग इसके निर्धारित उद्देश्य से बाहर है, और ऐसे दुरुपयोग से उत्पन्न होने वाली समस्याओं के लिए सेवा प्रदाता कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता।

वेब पर सदस्यताएँ

वेबसाइट पर खरीदी गई सदस्यताएँ RevenueCat के ज़रिए बेची जाती हैं और उनका भुगतान Stripe से किया जाता है। जब तक आप अवधि खत्म होने से पहले उन्हें रद्द नहीं करते, वे हर बिलिंग अवधि (साप्ताहिक या मासिक) के अंत में अपने-आप रिन्यू हो जाती हैं। भुगतान करने से पहले कीमत और बिलिंग अवधि दिखाई जाती है।

आप किसी भी समय वेब ऐप में “प्रोफ़ाइल” में जाकर, या अपनी सदस्यता के बारे में मिलने वाले ईमेल में दिए गए लिंक के ज़रिए सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्द करने के बाद आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा, और जिस अवधि के लिए आपने भुगतान किया है, उसके अंत तक आपकी पहुँच बनी रहेगी।

यदि आप अपना खाता ऐसे समय हटाते हैं जब आपकी कोई वेब सदस्यता अब भी अपने-आप रिन्यू होने वाली है, तो पहले सदस्यता रद्द की जाती है, ताकि आपसे दोबारा शुल्क न लिया जाए।

टिप एक वैकल्पिक, एक बार का भुगतान है, जिससे WaPulse के विकास में मदद मिलती है। टिप का शुल्क केवल एक बार लिया जाता है, यह रिन्यू नहीं होती, और इससे न तो कोई सुविधा अनलॉक होती है और न ही आपकी सदस्यता में कोई बदलाव होता है। भुगतान करने से पहले राशि दिखाई जाती है।

यदि आपको लगता है कि आपसे गलती से शुल्क लिया गया है, तो कृपया support@wapulse.app पर संपर्क करें।

Android ऐप में सदस्यताएँ

सदस्यताएँ हर बिलिंग अवधि (साप्ताहिक/मासिक) के अंत में अपने-आप रिन्यू हो जाती हैं, जब तक कि संबंधित अवधि खत्म होने से पहले उन्हें रद्द न किया जाए। आप Google Play को यह अधिकार देते हैं कि वह रिन्यूअल के समय लागू शुल्क आपके भुगतान के तरीके से ले। आगे के शुल्कों से बचने के लिए आपको अपने Google Play खाते की सेटिंग्स में जाकर स्वयं अपनी सदस्यता रद्द करनी होगी। आप हमारे ऐप के अंदर से भी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। ऐप हटाने से आपकी सदस्यता रद्द नहीं होगी। अगर सदस्यता रद्द करने में आपको मदद चाहिए, तो आप ईमेल के ज़रिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका भुगतान का तरीका मान्य है। यदि कोई भुगतान विफल होता है, तो हो सकता है कि आपकी सदस्यता रिन्यू न हो।

वेब ऐप और Android ऐप के खाते अलग-अलग होते हैं। इनमें से एक में खरीदी गई सदस्यता दूसरे में उपलब्ध नहीं होती।

अस्वीकरण

यह प्रोजेक्ट WhatsApp या उसकी किसी सहायक या संबद्ध कंपनी से संबद्ध या जुड़ा हुआ नहीं है; यह न तो उनके द्वारा अधिकृत है, न समर्थित, और न ही किसी भी रूप में आधिकारिक तौर पर उनसे जुड़ा है। इस प्रोजेक्ट का उपयोग आप अपने जोखिम पर करते हैं। WhatsApp अपने प्लेटफ़ॉर्म पर बॉट या अनौपचारिक क्लाइंट की अनुमति नहीं देता। इसलिए इस तरीके का उपयोग करने से आपका नंबर WhatsApp पर अस्थायी या स्थायी रूप से प्रतिबंधित हो सकता है। सुरक्षा या बिना रुकावट सेवा की कोई गारंटी नहीं दी जाती।

इन नियमों और शर्तों में बदलाव

सेवा प्रदाता समय-समय पर अपने नियम और शर्तें अपडेट कर सकता है। इसलिए आपको सलाह दी जाती है कि किसी भी बदलाव की जानकारी के लिए इस पेज को नियमित रूप से देखते रहें। सेवा प्रदाता इस पेज पर नए नियम और शर्तें प्रकाशित करके आपको किसी भी बदलाव की सूचना देगा।

हमसे संपर्क करें

यदि नियमों और शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक support@wapulse.app पर सेवा प्रदाता से संपर्क करें।