Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s’applique à l’application WaPulse pour appareils mobiles ainsi qu’au site web et à l’application web WaPulse (ci-après dénommés l’« Application »), créés par WaPulse Labs (ci-après le « Prestataire ») sous la forme d’un service Freemium. Ce service est destiné à être utilisé « EN L’ÉTAT ».
Collecte et utilisation des informations
L’Application collecte des informations lorsque vous la téléchargez et l’utilisez. Ces informations peuvent notamment comprendre :
- L’adresse de protocole Internet de votre appareil (adresse IP)
- Les pages de l’Application que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, ainsi que le temps passé sur ces pages
- Le temps passé sur l’Application
- Le système d’exploitation que vous utilisez sur votre appareil mobile
L’Application ne collecte pas d’informations précises sur la localisation de votre appareil mobile.
Le Prestataire peut utiliser les informations que vous avez fournies pour vous contacter de temps à autre afin de vous transmettre des informations importantes, des notifications obligatoires et des offres promotionnelles.
Afin de vous offrir une meilleure expérience lors de l’utilisation de l’Application, le Prestataire peut vous demander de lui fournir certaines informations permettant de vous identifier personnellement, notamment, sans que cette liste soit limitative, vos prénom, nom, numéro de téléphone et photo de profil. Ces données sont obligatoires pour le fonctionnement de l’Application et ne sont jamais communiquées à qui que ce soit. Si vous ne souhaitez pas fournir ces données, vous ne pourrez pas utiliser l’Application, car ses fonctionnalités ne peuvent être assurées sans elles. Les informations demandées par le Prestataire seront conservées par celui-ci et utilisées de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.
Utilisation de l’Application sur le web
Se connecter avec Google (site web et application web uniquement). La connexion avec un compte Google n’est possible que sur le site web et dans l’application web ; l’application Android n’utilise pas la connexion via Google. Lorsque vous vous connectez avec Google, le Prestataire reçoit de Google l’identifiant de votre compte Google, votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Ces données servent à créer et à identifier votre compte ainsi qu’à afficher votre profil. Votre mot de passe Google n’est jamais communiqué au Prestataire.
Paiements. Sur le web, les abonnements et les pourboires ponctuels facultatifs sont vendus par l’intermédiaire de RevenueCat et traités par Stripe. Les données de votre carte bancaire sont saisies dans un formulaire sécurisé fourni par Stripe et ne parviennent jamais aux serveurs du Prestataire. RevenueCat et Stripe traitent les données de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Sécurité. Afin de protéger le service contre les abus, les serveurs traitent votre adresse IP et conservent des compteurs de requêtes de courte durée, par exemple pour limiter les tentatives de connexion répétées. Ces compteurs sont automatiquement supprimés dans un délai d’un jour.
Notifications du navigateur. Si vous activez les alertes du navigateur, les notifications sont affichées par votre propre navigateur tant que l’application web est ouverte. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans l’application web ou dans les paramètres de votre navigateur.
Accès des tiers
Seules des données agrégées et anonymisées sont transmises périodiquement à des services externes afin d’aider le Prestataire à améliorer l’Application et son service. Le Prestataire peut partager vos informations avec des tiers selon les modalités décrites dans la présente politique de confidentialité.
Veuillez noter que l’Application fait appel à des services tiers qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité en matière de traitement des données. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les politiques de confidentialité des prestataires de services tiers utilisés par l’Application :
- Google Play Services (application mobile)
- Se connecter avec Google (site web et application web uniquement)
- Google Analytics for Firebase (application mobile)
- Firebase Crashlytics (application mobile)
- Facebook (application mobile)
- TikTok (application mobile)
- RevenueCat
- Stripe (paiements sur le web)
- Google Analytics (site web, uniquement avec votre consentement)
Le Prestataire peut divulguer les informations fournies par l’utilisateur et les informations collectées automatiquement :
- lorsque la loi l’exige, par exemple pour se conformer à une réquisition judiciaire ou à toute autre procédure légale similaire ;
- lorsqu’il estime de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger ses droits, protéger votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande émanant d’une autorité publique ;
- à ses prestataires de services de confiance, qui agissent pour son compte, ne font aucun usage indépendant des informations qui leur sont communiquées et se sont engagés à respecter les règles énoncées dans la présente politique de confidentialité.
Droit d’opposition
Vous pouvez mettre fin à toute collecte d’informations par l’application mobile en la désinstallant, à l’aide des procédures de désinstallation standard disponibles sur votre appareil mobile ou via la boutique ou le réseau d’applications mobiles. Sur le web, vous pouvez vous déconnecter à tout moment et supprimer votre compte depuis votre profil.
Politique de conservation des données
Le Prestataire conservera les données fournies par l’utilisateur aussi longtemps que vous utiliserez l’Application, puis pendant une durée raisonnable par la suite. Si vous souhaitez qu’il supprime les données que vous avez fournies via l’Application, veuillez le contacter à l’adresse support@wapulse.app ; il vous répondra dans un délai raisonnable. Vous pouvez également supprimer vous-même votre compte : voir Supprimer le compte.
Enfants
Le Prestataire n’utilise pas l’Application pour solliciter sciemment des données auprès d’enfants de moins de 18 ans ni pour mener des actions marketing à leur intention.
L’Application ne s’adresse à aucune personne âgée de moins de 18 ans. Le Prestataire ne collecte pas sciemment d’informations permettant d’identifier personnellement des enfants de moins de 18 ans. S’il découvre qu’un enfant de moins de 18 ans a fourni des informations personnelles, le Prestataire les supprimera immédiatement de ses serveurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant a communiqué des informations personnelles au Prestataire, veuillez contacter celui-ci (support@wapulse.app) afin qu’il puisse prendre les mesures nécessaires.
Sécurité
Le Prestataire se soucie de préserver la confidentialité de vos informations. Il met en œuvre des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales afin de protéger les informations qu’il traite et conserve.
Services tiers et clause de non-responsabilité relative aux marques
WaPulse est une application indépendante développée par WaPulse Labs (le Prestataire). WaPulse n’est ni affiliée ni associée à WhatsApp, à Meta Platforms, Inc. ou à l’une quelconque de leurs filiales ou sociétés affiliées, n’est ni autorisée ni approuvée par ces entités et n’entretient avec elles aucun lien officiel de quelque nature que ce soit. WhatsApp et les marques associées sont des marques de Meta Platforms, Inc. WaPulse ne lit pas les messages WhatsApp privés, ne les intercepte pas et n’y accède pas. L’Application peut uniquement afficher des signaux d’activité en ligne/hors ligne accessibles publiquement, le cas échéant et dans la mesure permise par les paramètres de l’utilisateur lui-même et par la législation applicable. En utilisant l’Application, vous reconnaissez que WaPulse est un outil tiers et non un produit officiel de WhatsApp.
Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre, pour quelque raison que ce soit. Le Prestataire vous informera de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Il vous est conseillé de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification, la poursuite de l’utilisation de l’Application valant acceptation de l’ensemble des modifications.
Votre consentement
En utilisant l’Application, vous consentez au traitement de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité, dans sa version actuelle et telle que modifiée ultérieurement par le Prestataire.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la confidentialité lors de l’utilisation de l’Application ou au sujet des pratiques du Prestataire en la matière, veuillez le contacter par e-mail à l’adresse support@wapulse.app.