Política de privacidad
La presente política de privacidad se aplica a la aplicación WaPulse para dispositivos móviles, así como al sitio web y a la aplicación web de WaPulse (en adelante, la «Aplicación»), creados por WaPulse Labs (en adelante, el «Prestador del Servicio») como servicio Freemium. Este servicio se ofrece para su uso «TAL CUAL».
Recopilación y uso de la información
La Aplicación recopila información cuando usted la descarga y la utiliza. Esta información puede incluir datos como los siguientes:
- La dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su dispositivo
- Las páginas de la Aplicación que visita, la fecha y la hora de su visita y el tiempo que pasa en dichas páginas
- El tiempo que pasa en la Aplicación
- El sistema operativo que utiliza en su dispositivo móvil
La Aplicación no recopila información precisa sobre la ubicación de su dispositivo móvil.
El Prestador del Servicio podrá utilizar la información que usted haya facilitado para ponerse en contacto con usted ocasionalmente y enviarle información importante, avisos obligatorios y promociones comerciales.
Para ofrecerle una mejor experiencia, mientras utiliza la Aplicación el Prestador del Servicio puede pedirle que facilite determinados datos de identificación personal, entre ellos, a título enunciativo y no limitativo, su nombre, apellidos, número de teléfono y foto de perfil. Estos datos son imprescindibles para el funcionamiento de la Aplicación y nunca se comparten con nadie. Si no desea facilitarlos, no podrá utilizar la Aplicación, ya que sin ellos sus funciones no pueden completarse. La información que solicite el Prestador del Servicio será conservada por este y se utilizará conforme a lo descrito en la presente política de privacidad.
Uso de la Aplicación en la web
Iniciar sesión con Google (solo en el sitio web y la aplicación web). El inicio de sesión con una cuenta de Google solo está disponible en el sitio web y en la aplicación web; la aplicación para Android no utiliza el inicio de sesión con Google. Cuando usted inicia sesión con Google, el Prestador del Servicio recibe de Google el identificador de su cuenta de Google, su nombre, su dirección de correo electrónico y su foto de perfil. Estos datos se utilizan para crear e identificar su cuenta y para mostrar su perfil. Su contraseña de Google nunca se comparte con el Prestador del Servicio.
Pagos. Las suscripciones y las propinas opcionales de pago único en la web se venden a través de RevenueCat, y Stripe procesa los pagos. Los datos de su tarjeta se introducen en un formulario seguro proporcionado por Stripe y nunca llegan a los servidores del Prestador del Servicio. RevenueCat y Stripe tratan los datos de pago conforme a sus propias políticas de privacidad.
Seguridad. Para proteger el servicio frente a usos abusivos, los servidores tratan su dirección IP y mantienen contadores de solicitudes de corta duración, por ejemplo, para limitar los intentos reiterados de inicio de sesión. Estos contadores se eliminan automáticamente en el plazo de un día.
Notificaciones del navegador. Si activa las alertas del navegador, las notificaciones las muestra su propio navegador mientras la aplicación web está abierta. Puede desactivarlas en cualquier momento en la aplicación web o en la configuración de su navegador.
Acceso de terceros
Solo se transmiten periódicamente a servicios externos datos agregados y anonimizados, con el fin de ayudar al Prestador del Servicio a mejorar la Aplicación y su servicio. El Prestador del Servicio podrá compartir su información con terceros en los supuestos descritos en la presente declaración de privacidad.
Tenga en cuenta que la Aplicación utiliza servicios de terceros que cuentan con sus propias políticas de privacidad sobre el tratamiento de datos. A continuación figuran los enlaces a las políticas de privacidad de los proveedores de servicios externos que utiliza la Aplicación:
- Google Play Services (aplicación móvil)
- Iniciar sesión con Google (solo sitio web y aplicación web)
- Google Analytics for Firebase (aplicación móvil)
- Firebase Crashlytics (aplicación móvil)
- Facebook (aplicación móvil)
- TikTok (aplicación móvil)
- RevenueCat
- Stripe (pagos en la web)
- Google Analytics (sitio web, solo con su consentimiento)
El Prestador del Servicio podrá divulgar la información facilitada por el usuario y la información recopilada automáticamente:
- cuando así lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir una citación judicial u otro procedimiento legal similar;
- cuando considere de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus propios derechos, proteger la seguridad de usted o de otras personas, investigar un fraude o atender un requerimiento de las autoridades;
- a sus proveedores de servicios de confianza, que actúan en su nombre, no hacen un uso independiente de la información que se les comunica y se han comprometido a cumplir las normas establecidas en la presente declaración de privacidad.
Derechos de exclusión
Puede detener toda recopilación de información por parte de la aplicación móvil desinstalándola mediante los procedimientos de desinstalación habituales de su dispositivo móvil o a través de la tienda o red de aplicaciones móviles. En la web, puede cerrar sesión en cualquier momento y eliminar su cuenta desde su perfil.
Política de conservación de datos
El Prestador del Servicio conservará los datos facilitados por el usuario mientras usted utilice la Aplicación y durante un plazo razonable posterior. Si desea que el Prestador del Servicio elimine los datos que usted haya facilitado a través de la Aplicación, escríbale a support@wapulse.app y le responderá en un plazo razonable. También puede eliminar usted mismo su cuenta desde la página Eliminar cuenta.
Menores
El Prestador del Servicio no utiliza la Aplicación para recabar a sabiendas datos de menores de 18 años ni para dirigirles comunicaciones comerciales.
La Aplicación no está dirigida a menores de 18 años. El Prestador del Servicio no recopila a sabiendas datos de identificación personal de menores de 18 años. Si el Prestador del Servicio descubre que un menor de 18 años ha facilitado datos personales, los eliminará inmediatamente de sus servidores. Si usted es padre, madre o tutor legal y sabe que su hijo o hija nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con el Prestador del Servicio (support@wapulse.app) para que pueda adoptar las medidas necesarias.
Seguridad
Al Prestador del Servicio le preocupa salvaguardar la confidencialidad de su información. El Prestador del Servicio aplica medidas de protección físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que trata y conserva.
Servicios de terceros y aviso sobre marcas
WaPulse es una aplicación independiente desarrollada por WaPulse Labs (el Prestador del Servicio). WaPulse no está afiliada ni asociada a WhatsApp, a Meta Platforms, Inc. ni a ninguna de sus filiales o empresas vinculadas, no cuenta con su autorización ni con su respaldo y no mantiene con ellas ningún tipo de relación oficial. WhatsApp y las marcas relacionadas son marcas comerciales de Meta Platforms, Inc. WaPulse no lee, no intercepta ni accede a los mensajes privados de WhatsApp. La Aplicación solo puede mostrar indicadores de actividad (en línea/desconectado) disponibles públicamente, cuando proceda y en la medida en que lo permitan la propia configuración del usuario y la legislación aplicable. Al utilizar la Aplicación, usted reconoce que WaPulse es una herramienta de terceros y no un producto oficial de WhatsApp.
Cambios
La presente Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente por cualquier motivo. El Prestador del Servicio le informará de cualquier cambio en la Política de Privacidad actualizando esta página con la nueva versión. Se recomienda que consulte periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de los cambios, ya que el uso continuado de la Aplicación se considerará aceptación de todos ellos.
Su consentimiento
Al utilizar la Aplicación, usted consiente el tratamiento de su información conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad, tanto en su versión actual como con las modificaciones que introduzcamos.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad durante el uso de la Aplicación o sobre las prácticas descritas, póngase en contacto con el Prestador del Servicio escribiendo a support@wapulse.app.