Política de Privacidade
A presente política de privacidade aplica-se à aplicação WaPulse para dispositivos móveis, bem como ao website e à aplicação web WaPulse (doravante designados «Aplicação»), criados por WaPulse Labs (doravante designado «Prestador do Serviço») como serviço Freemium. Este serviço destina-se a ser utilizado «TAL COMO ESTÁ».
Recolha e utilização de informações
A Aplicação recolhe informações quando a transfere e utiliza. Estas informações podem incluir dados como:
- O endereço de protocolo de Internet (endereço IP) do seu dispositivo
- As páginas da Aplicação que visita, a data e a hora da sua visita e o tempo passado nessas páginas
- O tempo passado na Aplicação
- O sistema operativo que utiliza no seu dispositivo móvel
A Aplicação não recolhe informações precisas sobre a localização do seu dispositivo móvel.
O Prestador do Serviço pode utilizar as informações que forneceu para o contactar ocasionalmente, a fim de lhe transmitir informações importantes, avisos obrigatórios e promoções de marketing.
Para proporcionar uma melhor experiência, durante a utilização da Aplicação, o Prestador do Serviço pode pedir-lhe que forneça determinadas informações de identificação pessoal, incluindo, entre outras, o nome, o apelido, o número de telefone e a fotografia de perfil. Estes dados são obrigatórios para o funcionamento da Aplicação e nunca são partilhados com ninguém. Se não pretender fornecer estes dados, não poderá utilizar a Aplicação, uma vez que as suas funcionalidades não podem ser concretizadas sem eles. As informações solicitadas pelo Prestador do Serviço serão conservadas por este e utilizadas conforme descrito na presente política de privacidade.
Utilização da Aplicação na web
Iniciar sessão com o Google (apenas no website e na aplicação web). O início de sessão com uma conta Google só está disponível no website e na aplicação web; a aplicação Android não utiliza o início de sessão com o Google. Quando inicia sessão com o Google, o Prestador do Serviço recebe do Google o ID da sua conta Google, o seu nome, o seu endereço de e-mail e a sua fotografia de perfil. Estes dados são utilizados para criar e identificar a sua conta e para apresentar o seu perfil. A sua palavra-passe Google nunca é partilhada com o Prestador do Serviço.
Pagamentos. As subscrições e as gorjetas opcionais de pagamento único na web são vendidas através da RevenueCat e processadas pela Stripe. Os dados do seu cartão são introduzidos num formulário seguro fornecido pela Stripe e nunca chegam aos servidores do Prestador do Serviço. A RevenueCat e a Stripe tratam os dados de pagamento ao abrigo das respetivas políticas de privacidade.
Segurança. Para proteger o serviço contra utilizações abusivas, os servidores tratam o seu endereço IP e mantêm contadores de pedidos de curta duração, por exemplo, para limitar tentativas repetidas de início de sessão. Estes contadores são eliminados automaticamente no prazo de um dia.
Notificações do browser. Se ativar os alertas do browser, as notificações são apresentadas pelo seu próprio browser enquanto a aplicação web estiver aberta. Pode desativá-las em qualquer momento na aplicação web ou nas definições do seu browser.
Acesso de terceiros
Apenas são transmitidos periodicamente a serviços externos dados agregados e anonimizados, para ajudar o Prestador do Serviço a melhorar a Aplicação e o seu serviço. O Prestador do Serviço pode partilhar as suas informações com terceiros nos termos descritos na presente declaração de privacidade.
Tenha em atenção que a Aplicação utiliza serviços de terceiros que têm as suas próprias políticas de privacidade relativas ao tratamento de dados. Seguem-se as ligações para as políticas de privacidade dos fornecedores de serviços terceiros utilizados pela Aplicação:
- Google Play Services (aplicação móvel)
- Iniciar sessão com o Google (apenas website e aplicação web)
- Google Analytics for Firebase (aplicação móvel)
- Firebase Crashlytics (aplicação móvel)
- Facebook (aplicação móvel)
- TikTok (aplicação móvel)
- RevenueCat
- Stripe (pagamentos na web)
- Google Analytics (website, apenas com o seu consentimento)
O Prestador do Serviço pode divulgar as informações fornecidas pelo utilizador e as informações recolhidas automaticamente:
- quando exigido por lei, por exemplo, para dar cumprimento a uma intimação judicial ou a outro procedimento legal semelhante;
- quando considere, de boa-fé, que a divulgação é necessária para proteger os seus próprios direitos, proteger a segurança do utilizador ou de terceiros, investigar fraudes ou responder a um pedido das autoridades públicas;
- aos seus fornecedores de serviços de confiança, que trabalham em seu nome, não fazem uma utilização independente das informações que lhes são divulgadas e se comprometeram a respeitar as regras estabelecidas na presente declaração de privacidade.
Direitos de exclusão
Pode interromper toda a recolha de informações pela aplicação móvel desinstalando-a, através dos processos de desinstalação habituais disponíveis no seu dispositivo móvel ou através da loja ou rede de aplicações móveis. Na web, pode terminar sessão em qualquer momento e eliminar a sua conta a partir do seu perfil.
Política de conservação de dados
O Prestador do Serviço conservará os dados fornecidos pelo utilizador enquanto usar a Aplicação e durante um período razoável depois disso. Se pretender que o Prestador do Serviço elimine os dados que forneceu através da Aplicação, contacte-o através de support@wapulse.app e receberá uma resposta num prazo razoável. Também pode eliminar a sua conta por si próprio na página Eliminar conta.
Menores
O Prestador do Serviço não utiliza a Aplicação para recolher conscientemente dados de menores de 18 anos nem para lhes dirigir ações de marketing.
A Aplicação não se destina a menores de 18 anos. O Prestador do Serviço não recolhe conscientemente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Caso o Prestador do Serviço descubra que um menor de 18 anos forneceu informações pessoais, eliminá-las-á imediatamente dos respetivos servidores. Se for pai, mãe ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho ou a sua filha nos forneceu informações pessoais, contacte o Prestador do Serviço (support@wapulse.app) para que este possa tomar as medidas necessárias.
Segurança
O Prestador do Serviço preocupa-se em salvaguardar a confidencialidade das suas informações. O Prestador do Serviço disponibiliza salvaguardas físicas, eletrónicas e processuais para proteger as informações que trata e conserva.
Serviços de terceiros e aviso sobre marcas
O WaPulse é uma aplicação independente desenvolvida por WaPulse Labs (o Prestador do Serviço). O WaPulse não está afiliado nem associado ao WhatsApp, à Meta Platforms, Inc. ou a qualquer uma das suas subsidiárias ou afiliadas, não é autorizado nem apoiado por estas entidades e não tem com elas qualquer ligação oficial. O WhatsApp e as marcas relacionadas são marcas comerciais da Meta Platforms, Inc. O WaPulse não lê, não interceta nem acede a mensagens privadas do WhatsApp. A Aplicação pode apenas apresentar sinais de atividade online/offline disponíveis publicamente, quando aplicável e na medida em que tal seja permitido pelas definições do próprio utilizador e pela legislação aplicável. Ao utilizar a Aplicação, reconhece que o WaPulse é uma ferramenta de terceiros e não um produto oficial do WhatsApp.
Alterações
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente por qualquer motivo. O Prestador do Serviço informá-lo-á de quaisquer alterações à Política de Privacidade atualizando esta página com a nova Política de Privacidade. Recomenda-se que consulte regularmente esta Política de Privacidade para verificar eventuais alterações, uma vez que a continuação da utilização será considerada como aceitação de todas as alterações.
O seu consentimento
Ao utilizar a Aplicação, dá o seu consentimento para o tratamento das suas informações nos termos da presente Política de Privacidade, na sua versão atual e com as alterações que nela venhamos a introduzir.
Contacto
Se tiver alguma questão relativa à privacidade durante a utilização da Aplicação ou sobre as práticas descritas, contacte o Prestador do Serviço por e-mail para support@wapulse.app.